Annuleringsbeleid
1.Annuleringsbeleid – toepassingsgebied
Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels en woonproducten die door Worldwidedecorllc worden verkocht aan consumenten in België. Klanten kunnen binnen de aangegeven termijn een annulering of wijziging van hun bestelling aanvragen.
2. 24-uurs annuleringsvenster
Klanten kunnen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling een annulering of wijziging aanvragen. Binnen dit tijdsvenster worden annuleringen en wijzigingen normaal geaccepteerd.
3. Annuleringsaanvraag
Klanten dienen de klantenservice per e-mail te contacteren met hun ordernummer en relevante informatie, zodat de aanvraag kan worden geverifieerd en verwerkt.
4. Niet-verwerkte bestellingen
Indien een bestelling nog niet in het magazijn is verwerkt of nog niet is verzonden, wordt de annuleringsaanvraag direct goedgekeurd en wordt de bestelling geannuleerd.
5. Beperkingen voor verwerkte bestellingen
Indien een bestelling al in verpakking is genomen of is voorbereid voor verzending, kan deze niet meer direct worden geannuleerd en wordt deze verder verwerkt voor levering.
6. Verzonden bestellingen
Voor reeds verzonden bestellingen is directe annulering niet mogelijk. De klant dient na ontvangst een retouraanvraag in te dienen volgens het retourbeleid.
7. Wijziging of ruil binnen 24 uur
Binnen het 24-uurs annuleringsvenster kan de klant ook een wijziging of ruil aanvragen, afhankelijk van de beschikbaarheid van voorraad.
8. Bevestigingstijd van annulering
De klantenservice bevestigt de status van de annulering doorgaans binnen 24 uur na ontvangst van de aanvraag.
9. Retour- en vervolgprocedure
Indien de bestelling reeds is verzonden, wordt de annulering omgezet in een retourprocedure volgens het retourbeleid.
10. Verzendkosten bij retour
Voor reeds verzonden bestellingen worden eventuele retourverzendkosten gedragen door Worldwidedecorllc, zodat de klant geen extra kosten hoeft te betalen.
11. Verantwoordelijkheid van de klant
Klanten moeten correcte en volledige bestelgegevens verstrekken bij het indienen van een annuleringsverzoek om een snelle verwerking te garanderen.
12. Winkel- en bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van WORLDWIDE DECOR LLC
Bedrijfsnaam: WORLDWIDE DECOR LLC
Adres: 5260 NW 55TH BLVD, APT 201 BUILDING 4, COCONUT CREEK, FL 33073, Verenigde Staten
EIN: 92-1989974
Telefoon: +1 3059721642
E-mail: info@worldwidedecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.