Terugbetalingsbeleid
1.Retourbeleid – toepassingsgebied
Dit retour- en terugbetalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels en woonproducten die door Worldwidedecorllc worden verkocht aan consumenten in België, inclusief alle bijbehorende accessoires.
2. 14 dagen retourrecht zonder opgave van reden
Volgens de Europese consumentenbeschermingsregels hebben consumenten het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van reden een retour aan te vragen. Dit geldt voor alle bestellingen die aan de retourvoorwaarden voldoen.
3. Productvoorwaarden voor retour
Geretourneerde producten moeten in nieuwe en ongebruikte staat zijn, zonder schade of vlekken, en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen niet worden geaccepteerd voor terugbetaling.
4. Termijn voor terugbetalingsaanvraag
Alle retouraanvragen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden ingediend. Aanvragen buiten deze termijn kunnen mogelijk niet worden verwerkt.
5. Retouraanvraag – stap 1
Klanten dienen per e-mail contact op te nemen met de klantenservice en hun ordernummer te verstrekken voor registratie en eerste beoordeling.
6. Retouraanvraag – stap 2
Na bevestiging van de retouraanvraag verstrekt de klantenservice verdere instructies over de retourprocedure en afhandeling.
7. Retourverzendkosten
Voor in aanmerking komende retourzendingen worden de retourverzendkosten gedragen door Worldwidedecorllc. De klant hoeft geen extra kosten te betalen.
8. Retouradres
Alle geretourneerde producten moeten worden verzonden naar:
5260 NW 55TH BLVD, APT 201 BUILDING 4, COCONUT CREEK, FL 33073, Verenigde Staten
9. Terugbetalingsverwerking
Na ontvangst en controle van de retourzending zal Worldwidedecorllc de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerken. Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
10. Terugbetalingsbedrag
Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen).
11. Winkel- en bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van WORLDWIDE DECOR LLC
Bedrijfsnaam: WORLDWIDE DECOR LLC
Adres: 5260 NW 55TH BLVD, APT 201 BUILDING 4, COCONUT CREEK, FL 33073, Verenigde Staten
EIN: 92-1989974
Telefoon: +1 3059721642
E-mail: info@worldwidedecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.