Ruilbeleid
1.Toepassingsgebied van het ruilbeleid
Dit ruilbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires die door Worldwidedecorllc worden verkocht aan consumenten in België. Klanten kunnen binnen de vastgestelde termijn na ontvangst een ruilverzoek indienen.
2. 14 dagen omruilgarantie
Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product, indien zij niet tevreden zijn, een ruilverzoek indienen zonder opgave van reden. Dit beleid geldt voor in aanmerking komende bestellingen.
3. Voorwaarden voor ruil
Geretourneerde producten moeten in nieuwe, ongebruikte staat zijn, zonder schade of vlekken, en in de originele verpakking. Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd voor ruil.
4. Termijn voor ruilaanvraag
Alle ruilaanvragen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket worden ingediend. Aanvragen na deze termijn kunnen mogelijk niet meer worden verwerkt.
5. Ruilprocedure (stap 1)
Klanten moeten hun ruilverzoek per e-mail indienen, inclusief het ordernummer en productinformatie, zodat de klantenservice de aanvraag kan verifiëren.
6. Ruilprocedure (stap 2)
Na ontvangst van de aanvraag zal de klantenservice deze beoordelen en bevestiging en verdere instructies voor de ruilprocedure verstrekken.
7. Verzendkosten voor ruilen
Voor in aanmerking komende ruilen worden de verzendkosten volledig gedragen door Worldwidedecorllc. Klanten hoeven geen extra kosten te betalen.
8. Retouradres voor ruilingen
Alle producten voor ruil dienen te worden teruggestuurd naar:
5260 NW 55TH BLVD, APT 201 BUILDING 4, COCONUT CREEK, FL 33073, Verenigde Staten
9. Bevestiging en verwerkingstijd
Na bevestiging dat het product aan de voorwaarden voldoet, wordt de ruil binnen 2 werkdagen verwerkt en wordt het vervangende product verzonden.
10. Verantwoordelijkheid van de klant
Klanten moeten ervoor zorgen dat alle ordergegevens correct en volledig zijn bij het indienen van een ruilverzoek, zodat de klantenservice het proces snel kan afhandelen.
11. Winkel- en bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van WORLDWIDE DECOR LLC
Bedrijfsnaam: WORLDWIDE DECOR LLC
Adres: 5260 NW 55TH BLVD, APT 201 BUILDING 4, COCONUT CREEK, FL 33073, Verenigde Staten
EIN: 92-1989974
Telefoon: +1 3059721642
E-mail: info@worldwidedecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.