Algemene voorwaarden
1.Toepassingsgebied van de gebruiksvoorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle meubels en woonproducten en bijbehorende accessoires die door Worldwidedecorllc worden verkocht aan consumenten in België. Door deze website te bezoeken, een bestelling te plaatsen of de website te gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden.
2. Bedrijfs- en winkelinformatie
Deze website is eigendom van WORLDWIDE DECOR LLC
Bedrijfsnaam: WORLDWIDE DECOR LLC
Adres: 5260 NW 55TH BLVD, APT 201 BUILDING 4, COCONUT CREEK, FL 33073, Verenigde Staten
EIN: 92-1989974
Telefoon: +1 3059721642
E-mail: info@worldwidedecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
3. Toepassing op bestellingen
Alle bestellingen die via deze website worden geplaatst, vallen onder deze gebruiksvoorwaarden, inclusief productinformatie, prijzen, betaling, verzending en aftersalesdiensten.
4. Prijzen en btw (21% VAT)
Alle prijzen zijn inclusief 21% Belgische btw (VAT). De weergegeven prijzen zijn eindprijzen, zodat klanten geen extra kosten hoeven te betalen bij levering of inklaring.
5. Betaalmethoden
Deze website accepteert betalingen via Visa en MasterCard. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingskanalen met versleuteling om de veiligheid van transacties te garanderen.
6. Verwerkingstijd van bestellingen
Na betalingsbevestiging worden bestellingen doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt, inclusief picking, verpakking en voorbereiding voor verzending.
7. Vervoerders
Wij werken samen met DHL, Bpost, UPS Belgium en DPD Belgium voor levering binnen België en internationale verzending.
8. Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt 10–15 werkdagen, afhankelijk van voorraad en logistieke omstandigheden.
9. Retourbeleid (14 dagen)
Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een retour of terugbetaling aanvragen. Producten moeten ongebruikt zijn en in originele verpakking worden geretourneerd. Anders kan de retouraanvraag worden geweigerd. Zie ons retourbeleid voor meer informatie.
10. Omruilbeleid
Binnen 14 dagen na ontvangst kan een omruiling worden aangevraagd indien het product niet aan de verwachtingen voldoet, mits het product ongebruikt en verkoopbaar is. Zie ons omruilbeleid voor meer informatie.
11. Beoordelingscriteria voor retour en omruiling
Retour- en omruilverzoeken moeten worden ingediend met orderinformatie en worden gecontroleerd. Producten met gebruikssporen, schade of ontbrekende onderdelen kunnen worden geweigerd.
12. 2 jaar garantie
Alle meubels en woonproducten hebben een garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik.
13. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, ontwerpen, productinformatie en merken, is eigendom van Worldwidedecorllc of haar rechthebbenden en is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
14. GDPR-gegevensbescherming
Deze website voldoet strikt aan de EU-GDPR. Gegevens worden uitsluitend verzameld voor orderverwerking, klantenservice en wettelijke naleving en worden niet zonder toestemming gebruikt voor derdenmarketing.
15. Klantenservice en ondersteuning
Voor vragen over bestellingen, retouren of service kunnen klanten contact opnemen via e-mail. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur en bieden de nodige ondersteuning.